LG 정보이용료현금화
처음 보는 분을 위한 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
받으실 금액이란 고객님이 고르신 진행 금액에서 수수료를 뺀 뒤 정산해 드리는 금액으로, 24시 바로는 이 금액을 결제하시기 전에 먼저 알려 드려요.
- 진행 금액을 고르시면 수수료를 뺀 금액을 결제 전에 안내해요
- 수수료는 부담이 적은 쪽으로 맞춰 안내해요
- 정책 사유로 금액이 달라질 때도 결제 전에 미리 말씀드려요
받으실 금액은 진행 금액에서 수수료를 뺀 금액이에요

남은 정보이용료 한도 안에서 고르신 진행 금액에서 수수료를 뺀 금액이 받으실 금액이에요. 결제 전에 먼저 알려 드려요.
받으실 금액을 정하는 출발점은 고객님이 고르시는 진행 금액이에요. 진행 금액은 이번 달 남은 정보이용료 한도 안에서 고르시고, 그 금액에서 수수료를 뺀 것이 받으실 금액이 돼요. 계산은 상담 쪽에서 하니 고객님은 금액을 고르고 확인만 하시면 돼요.
| 구분 | 정하는 쪽 | 알아 두실 것 |
|---|---|---|
| 진행 금액 | 고객님 | 남은 정보이용료 한도 안에서 골라요 |
| 수수료 | 24시 바로 안내 | 부담이 적은 쪽으로 맞춰 안내해요 |
| 받으실 금액 | 결제 전에 안내 | 진행 금액에서 수수료를 뺀 금액이에요 |
| 정산 | 결제 확인 뒤 | 3분이면 정산이 마무리돼요 |
진행 금액을 바꾸시면 받으실 금액도 그에 맞춰 다시 셈해서 알려 드려요. 처음이라 셈한 방식이 궁금하시면 어떻게 나온 금액인지 풀어서 설명해 드려요.
받으실 금액을 알려 드릴 때는 진행 금액과 함께 말씀드려서 두 숫자를 나란히 보실 수 있게 해요. 처음 이용하시는 분이라도 두 숫자만 확인하시면 결제할지 정하시기에 충분해요.
결제를 누르기 전에 금액을 확인하시고 정하시면 돼요
회선 확인이 끝나고 진행 금액을 고르시면, 결제 차례로 넘어가기 전에 받으실 금액을 먼저 말씀드려요.
- 남은 한도 알려 주기이번 달 남은 정보이용료 한도를 대략이라도 알려 주세요.
- 진행 금액 고르기남은 한도 안에서 진행하실 금액을 고르세요.
- 받으실 금액 확인수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 상담 창구에서 알려 드려요.
- 진행 여부 정하기금액을 확인하신 뒤 결제할지 정하시면 돼요.
이 순서 가운데 내 경우가 어디쯤인지 궁금하다면, 카카오톡이나 전화로 물어보셔도 돼요.
금액을 확인하는 셋째 차례와 결제하는 차례 사이에는 고객님이 정하시는 시간이 있어요. 그 시간에 다음 달 휴대폰 요금을 떠올려 보시거나 진행 금액을 바꿔 다시 물어보셔도 괜찮아요. 결제를 하시기 전까지는 아무것도 진행되지 않아요.
정책 사유가 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있어요
미납 정책이나 신규 정책 같은 사유가 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그럴 때도 결제 전에 미리 알려 드려요.
같은 진행 금액이라도 회선 사정에 따라 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 요금이 밀렸던 회선은 미납 정책이, 개통한 지 오래되지 않은 회선은 신규 정책이 걸려 있을 수 있기 때문이에요. 이런 사유가 있으면 달라진 금액을 결제 전에 미리 알려 드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건을 찾아 드려요.
- 요금이 밀렸던 회선은 미납 정책이 남아 있는지 먼저 살펴요
- 가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원에서 시작해요
- 결제대행사 제한이 걸린 경우인지도 함께 확인해요
- 어느 경우든 달라진 금액은 결제하시기 전에 말씀드려요
금액이 달라지는 이유가 궁금하시면 상담에서 회선 사정과 함께 풀어 드려요. 이유를 알고 들으시면 금액을 정하기가 한결 편해져요.
회선 사정을 미리 말씀해 주실수록 금액 안내도 정확해져요. 요금이 밀렸던 시기나 개통한 시기를 대략이라도 알려 주시면 그 사정을 반영한 금액을 결제 전에 말씀드릴 수 있어요.
진행 금액은 다음 달 휴대폰 요금도 떠올리며 고르세요
결제하신 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 정보이용료로 따로 청구돼요. 그래서 다음 달 사정을 함께 떠올리며 고르시는 편이 좋아요.
이번 달에 결제하신 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 정보이용료 항목으로 따로 청구돼요. 받으실 금액만 보고 진행 금액을 크게 잡으시기보다, 다음 달에 내실 요금까지 한 번 떠올려 보시면 무리 없는 금액을 고르기 쉬워요.
얼마가 알맞은지 정하기 힘드시면 다음 달 사정을 말씀해 주세요. 남은 한도가 작아도 거절하지 않고 친절하게 상담하니, 작은 금액부터 가볍게 물어보셔도 돼요. 처음 이용하실 때 함께 보면 좋은 글은 LG 정보이용료 첫 이용 안내에 모아 두었어요.
다음 달 요금을 함께 떠올린 금액이라면 정산 뒤에도 마음이 한결 편하실 거예요. 금액을 정하시는 동안 궁금한 점은 상담 창구에 언제든 남겨 주세요.
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처음 진행하시는 분을 위해 문의에서 정산까지 차례마다 하실 일을 담은 진행 안내
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LG 받으실 금액 미리 알기 자주 묻는 질문
수수료는 얼마나 되나요?
미납 정책이나 신규 정책 같은 사유가 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있는데, 그럴 때도 결제 전에 미리 알려 드리고 그 상황에서 가능한 좋은 조건을 찾아 드려요. 금액이 정해진 방식이 궁금하시면 풀어서 설명해 드리니 편하게 물어보세요. 결제 버튼을 누르시기 전에는 어느 것도 확정되지 않아요. 금액이 정해진 뒤에도 결제 전이라면 진행 금액을 다시 고르실 수 있어요.
받으실 금액은 어떤 방식으로 알려 주시나요?
금액을 안내받으신 뒤에는 서두르지 않으셔도 돼요. 확인하시고 진행하겠다고 말씀해 주시면 그때 결제 차례로 넘어가요. 금액이 예상과 다르게 느껴지시면 그 자리에서 이유를 여쭤보세요. 회선 사정 가운데 어떤 점이 금액에 반영됐는지 풀어서 설명해 드려요. 안내받은 금액을 메모해 두시면 정산 소식과 맞춰 보시기 편해요.
진행 금액이 작아도 받으실 금액을 안내받을 수 있나요?
가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원에서 시작해서 진행 금액이 작게 잡히는 경우가 많아요. 그럴 때도 지금 남은 금액 안에서 진행할 몫을 함께 정하고, 미납 없이 쓰시면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라가요. 지금은 지금 금액에 맞춰 안내해요. 작은 금액으로 먼저 이용해 보시고 다음에 다시 문의하셔도 괜찮아요.
미납 정책이 있으면 받으실 금액이 줄어드나요?
요금이 밀린 회선이라도 지금 사정을 알려 주시면 할 수 있는 방법을 함께 찾아요. 밀린 요금을 다 내셨더라도 미납 정책이 한동안 남아 있을 수 있어서, 지금 상태를 먼저 확인하는 것이 순서예요. 달라진 금액을 들으신 뒤에 진행 여부를 정하시면 되고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건을 찾아 드려요.
여러 금액을 비교해 보고 정해도 되나요?
비교하실 때는 다음 달 휴대폰 요금도 함께 떠올려 보세요. 결제하신 금액은 다음 달 요금에 정보이용료로 따로 청구되니, 받으실 금액과 다음 달에 내실 금액을 나란히 놓고 보시면 정하기가 수월해요. 금액을 바꾸실 때마다 다시 셈해 드리니 궁금한 만큼 물어보셔도 괜찮아요.
나눠 결제하면 받으실 금액은 어떻게 알려 주시나요?
결제마다 인증번호를 전해 주셔야 하니 휴대폰을 곁에 두고 진행하시면 편해요. 중간에 결제가 멈추면 같은 결제를 거듭 누르지 마시고 상담 창구에 알려 주세요. 멈춘 이유를 가린 뒤 남은 결제의 받으실 금액을 다시 확인해 드리고, 이어서 진행할지 고객님이 정하시면 돼요.
소액결제 한도로도 진행하면 받으실 금액을 따로 알려 주시나요?
두 한도는 다음 달 휴대폰 요금에서도 정보이용료와 소액결제로 나뉘어 청구돼요. 그래서 받으실 금액과 함께 다음 달에 어느 항목으로 얼마가 청구될지도 떠올려 보시면 좋아요. 남은 금액은 U+one 앱에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 찾기 힘드시면 상담에서 확인 방법을 안내해 드려요. 두 항목 금액을 합친 다음 달 요금이 부담스럽지 않은지 함께 살펴 드려요.
정산이 끝난 것은 어떻게 확인하나요?
결제가 확인되기 전에 막힌 곳이 생기면 그 이유를 먼저 알려 드리고 다음 차례를 안내해 드려요. 정산 소식을 받으신 뒤에도 다음 달에 청구될 금액이나 남은 한도가 궁금하시면 같은 창구에 이어서 물어보세요. 알려 주신 내용은 상담 진행에만 쓰고 지켜 드려요. 처음 이용하신 분이라면 정산 소식을 받으신 뒤에 다음 달 청구도 함께 짚어 드려요.
피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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