LG 정보이용료 한도 먼저 보기남은 한도를 알면
상담이 가벼워져요

LG 회선 하나에 결제 한도가 따로 둘 있어요

정보이용료 한도와 소액결제 한도가 따로 있어요. 각각 최대 100만 원이고, 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요.

휴대폰 요금으로 결제하는 방식에는 정보이용료와 소액결제가 있고, 두 결제는 한도가 따로 잡혀요. 정보이용료는 콘텐츠이용료와 같은 말이라 어느 이름으로 보셔도 같은 한도를 가리켜요. 처음 보시는 분은 두 숫자를 하나로 읽기 쉬우니, 상담 전에 어느 쪽 숫자인지 나눠 두시면 좋아요.

두 한도를 나눠 읽는 방법은 LG 한도 두 개 구별하기에서 더 자세히 풀었어요.

남은 한도는 U+one 앱에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요

U+one 앱에서 남은 한도나 결제 내역을 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요. 찾기 힘드시면 상담에서 확인 방법을 안내해 드려요.

1. 앱에서 확인U+one 앱에서 이번 달 남은 한도와 결제 내역을 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요.
2. 고객센터 문의앱에서 찾기 힘드시면 LG유플러스 고객센터(114)에 물어보셔도 돼요.
3. 상담에 전하기확인한 숫자는 화면을 찍지 않고 말로 전해 주시면 충분해요.

앱 화면은 쓰시는 기기와 앱 버전에 따라 조금씩 다르게 보일 수 있어요. 그래서 어느 메뉴를 누르라고 하나로 정해 말씀드리기보다, 고객님 화면에 보이는 말을 들으며 함께 찾아가는 편이 정확해요. 자세한 차례는 LG 앱에서 한도 확인하기에 담았어요.

한도는 가입 기간과 요금 납부 사정에 따라 달라져요

가입 기간, 요금 납부, 나이, 이용 기간이 함께 반영돼요. 그래서 같은 LG 회선이라도 사람마다 남은 금액이 달라요.

• 가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 보통 30만 원에서 시작해요
• 미납 없이 쓰시면 점점 늘어 한도 하나가 최대 100만 원까지 올라가요
• 요금이 밀렸던 회선은 미납 정책으로 한도가 일시적으로 줄 수 있어요
• 나이와 이용 기간에 따라서도 정책이 걸리는 정도가 달라요

처음 보시는 분은 남의 한도와 내 한도를 비교하며 낮다고 걱정하시기도 해요. 한도는 회선마다 반영되는 사정이 달라서 비교보다 내 회선의 지금 숫자를 아는 것이 먼저예요. 새로 개통한 회선의 이야기는 LG 새로 개통한 회선 한도에서 이어져요.

한도를 올리는 일은 명의자 본인이 고객센터 앱에서 해요

명의자 본인이 고객센터 앱에서 직접 올리실 수 있어요. 올라가는 폭은 통신사 정책 안이에요.

한도를 낮게 설정해 두셨다면 명의자 본인이 고객센터 앱에서 직접 올리실 수 있어요. 다만 올라가는 폭은 가입 기간과 요금 납부 사정에 따른 통신사 정책 안이에요. 가입 3개월 미만 회선은 보통 30만 원에서 시작하고, 미납 없이 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라가요.

앱에서 올리는 곳을 찾기 힘드시면 상담에서 확인 방법을 안내해 드려요. 올리신 뒤에는 바뀐 금액을 말로 전해 주시면 바뀐 금액에 맞춰 상담을 이어 가요.

한도를 올리지 않으셔도 상담은 지금 숫자에서 시작할 수 있어요. 올릴지 말지는 다음 달 요금 사정까지 함께 생각해 보신 뒤 정하셔도 늦지 않아요.

한도를 더 자세히 다룬 글

두 한도 구별, 앱에서 확인하는 방법, 새로 개통한 회선의 한도를 쪽마다 따로 담았어요.

• LG 한도 두 개 구별하기한 회선에 따로 잡히는 정보이용료 한도와 소액결제 한도를 나눠 읽는 방법
• LG 앱에서 한도 확인하기U+one 앱에서 남은 한도를 볼 수 있는지 확인하고 상담에 전하는 차례
• LG 새로 개통한 회선 한도가입 3개월 미만 회선이 보통 30만 원에서 시작하는 신규 정책 이야기

세 글은 서로 이어져 있어요. 두 한도를 구별한 뒤 앱에서 숫자를 확인하고, 숫자가 낮게 보이면 회선이 새로 개통한 것인지 살피는 순서로 읽으시면 처음 보시는 분도 한도의 짜임이 자연스럽게 눈에 들어와요.

LG 정보이용료 한도 먼저 보기 자주 묻는 질문